Pass60 2020: speranze per una probabile estensione delle agevolazioni predisposte per i 60enni di quest’anno “particolare” … e considerazioni sulla rigidità e “strana” applicazione della scontistica nell’acquisto online dei voucher per gli abbonamenti Musei

Ebbene sì, … anch’io ho compiuto 60 anni lo scorso anno e ho ricevuto a casa la carta Pass60.
Si tratta di una pregevole iniziativa della Città di Torino che, come si recita nel sito Progetto Pass 60 2020, offre a tutti i residenti una tessera nominativa (allegata alla lettera inviata a tutti gli aventi diritto in quanto 60enni) che permette di accedere, gratuitamente o mediante il pagamento di una quota simbolica, a una varietà di opportunità culturali, sportive e ricreative come la possibilità di assistere a spettacoli teatrali ed a concerti, effettuare itinerari culturali e turistici, acquistare a tariffa agevolata l’abbonamento Musei Torino Piemonte, frequentare corsi e attività sportive.

Purtroppo il 2020 non è stato dei migliori e direi che ben pochi avranno, me compreso, avuto modo di sfruttare anche solo minimamente quella pretora di opportunità che quella carta consente ai neo 60enni!! Avendo teoricamente la validità di un anno solare e scadendo quindi il 31/12/2021, mi sono mosso per sapere se davvero avrei dovuto rinunciare a tutti i suoi vantaggi e magari almeno utilizzarla ancora per rinnovare la tessera musei che ho rinnovo da anni, anche se quest’anno non ho ancora rifatto per diversi motivi.

Con piacere ho ricevuto risposte che lasciano sperare per il meglio e che riporto nel seguito sperando di rendere felice anche qualche altro coscritto!!

Da pass60@comune.torino.it ho ricevuto conferma che “la Civica Amministrazione sta verificando l’opportunità di estensione del periodo di fruizione della tessera  PASS60 per gli aventi diritto nati nel 1959 che, a causa del lockdown non hanno potuto usufruire appieno delle opportunità offerte. A fine emergenza sanitaria, con l’avvio della ripresa lavorativa, sono stati contattati tutti gli Enti/Associazioni che hanno collaborato alla realizzazione del progetto.
Pertanto, non appena possibile, il Servizio scrivente provvederà a comunicarLe quanto verrà deciso in merito all’opportunità da Lei rappresentata.
Con la presente si coglie l’occasione per ricordarLe, come riportato nella lettera ricevuta a suo tempo, che se intende ricevere informazioni su future opportunità o altre informazioni utili, può rispondere semplicemente a questa email confermando di essere interessato. Il suo indirizzo sarà esclusivamente utilizzato per informazioni istituzionali dal Servizio scrivente nel rispetto dell’art. 13 del Regolamento Europeo UE/2016/679
“.

Gentile risposta ricevuta contattando il progetto Pass60

Per ricevere informazioni in merito a eventi e opportunità di Sport e Tempo Libero per gli ultrasessantenni è possibile inviare una e-mail di richiesta indicando il proprio nome, cognome e numero tessera all’indirizzo: pass60@comune.torino.it .

Per ulteriori informazioni: Servizio Tempo Libero – Ufficio Iniziative Terza Età – Corso Ferrucci, 122 – tel. 011 01125833 – e-mail: pass60@comune.torino.it

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Una analoga gentile e cordiale risposta ho ricevuto contattando l’Associazione Abbonamenti Musei: “Buongiorno, in questo momento non può utilizzare il pass60, perché abbiamo sospeso le vendite e i rinnovi dell’abbonamento. Non si preoccupi che lo sconto scade il 31/12/2020. Alla riapertura dei musei verrà prorogata la possibilità di utilizzare il suo buono sconto“.

Il codice sconto presente sul Pass60 sarà ancora valido alla riapertura dei musei nel 2021 per l’acquisto di un nuovo abbonamento

Dal momento che in questo periodo natalizio è presente una promozione per acquisti online di voucher multipli, non nominativi, da convertire poi in abbonamenti alla prossima riapertura delle casse, ho domandato se fosse possibile acquistare ora online il voucher da 45€ (sebbene all’atto dell’acquisto indicato solo per gli over 65) da convertire poi in abbonamento personalmente alle loro casse e presentando il Pass60 con relativo codice sconto che porterebbe il costo dell’abbonamento proprio a quella medesima cifra. In tale modo, si potrebbe usufruire anche di uno sconto per il rinnovo della tessera per altre persone, ad esempio familiari o amici, per via della promozione in essere per il periodo natalizio.
.

Ulteriore mia richiesta sulla possibilità di acquisto del voucher online da 45€ con la possibilità di usufruire dello sconto pubblicizzato per l’acquisto di un secondo biglietto

Tuttavia la loro risposta seppur gentile (mi hanno persino telefonato al numero di cellulare associato all’anagrafica del mio precedente abbonamento) è stata negativa in quanto, l’acquisto online di un voucher non è previsto per la promozione Pass60 e quella attualmente presente per gli over 65, seppur del medesimo prezzo di 45€, non è utilizzabile in quanto poi l’atto della conversione in abbonamento effettivo di quel voucher richiede di essere associato a un cittadino di almeno 65 anni.

Insomma, personale gentile e attento alla clientela, ma sistema di abbonamento assai rigido e con regole che trovo non sempre logiche anche nell’ottica d’invogliare all’acquisto più persone, ad esempio, anche solo più componenti di una medesima famiglia.

Ad esempio la promozione attualmente pubblicizzata prevede sì uno sconto del 25%, nel caso di più voucher acquistati, ma poi il sistema di e-commerce applica rigidamente questa regola senza una logica sensata per cui, provando a mettere nel carrello tre biglietti (caso tipico di una famiglia di tre persone: uno SENIOR, l’altro INTERO e infine uno YOUNG) lo sconto risulta inferiore dall’acquistarne in un primo momento solo due (e.g. SENIOR e INTERO) e poi solo successivamente il terzo, con un’altra transazione (e.g. YOUNG)!!
Per di più, in qualsiasi caso se uno valorizza, durante l’acquisto online, una delle forme di convenzione presenti, il minimo sconto generalmente previsto per queste ultime prevale sull’offerta attuale, per cui la convenienza risulta di molto inferiore a quella che si avrebbe non indicando alcuna convenzione!! 🤔

Se fossi stato in loro, la logica per invogliare a più acquisti soprattutto in famiglia l’avrei pensata diversamente, … anche solo nell’ottica di rendere più logica e chiara la scontistica applicata!!

Sconto di 11,25€ per l’acquisto di abbonamento INTERO e abbonamento SENIOR (totale 85.75€)
Sconto di 4€ per l’acquisto di abbonamento INTERO e abbonamento SENIOR se si è specificato convenzione (e.g. socio Coop) (totale 93€)
Sconto di 8€ per l’acquisto di abbonamento INTERO, abbonamento SENIOR e abbonamento YOUNG (totale 121€)

Insomma, la scontistica dipende molto dalla procedura che uno segue per effettuare l’acquisto online dal sito.
Infatti, non conviene assolutamente indicare di avere una convenzione e inoltre lo sconto maggiore si ottiene acquistando prima solo i due biglietti INTERO/SENIOR e poi, successivamente a parte, il terzo YOUNG, magari applicandogli una convenzione se possibile! 🤔
Perciò, attualmente per l’acquisto dei tre medesimi abbonamenti in oggetto si passa, a seconda della procedura che uno effettua, da un minimo di 113,74€ [(52 + 45 – 11,25) + (32 – 4)] a un massimo di 125€ [(52 + 45 + 32 – 4)] … o, qualora non si acquistino insieme tutti e tre e non si indichi alcuna convenzione, un valore intermedio di 121€ [52 + 45 + 32 – 8] assai prossimo a quello massimo! 🤐

Qualcosa nella logica di quel sistema di e-commerce mi sembra non torni … non solo come logica ma anche a livello di puro marketing!🙄

Informazioni su Enzo Contini

Electronic engineer
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