TIM Power Famiglia Iron a 4,99€ è sicuramente un’ottima offerta per la telefonia mobile per chi ha già il fisso con TIM e quindi può attivare gratuitamente l’opzione Unica che consente di estendere le potenzialità di ben 6 SIM in modo da avere per loro giga illimitati a 5G. Si noti che il nome dell’offerta (attualamte indicata come TIM Power Famiglia Iron) cambia nel tempo, pur mantenendo invariato il costo dell’abbonamento mensile…
Tra l’altro, si noti che qualcuna di quelle SIM (agganciate tramite Unica alla propria linea fissa) possono essere utilizzate eventualmente anche per avere un collegamento a Internet in seconde case: essendo SIM con giga illimitati, si possono vedere in streaming anche dei film dal proprio Smart TV. Vedi, a tal proposito, il mio vecchio post Come avere, a poco prezzo, una connessione a Internet in una seconda casa (e.g. per domotica) senza necessità d’installare una linea fissa.

Un’ottima offerta che, tra l’altro, consente (se uno lo desidera) anche di acquistare, a un costo complessivo di soli 60€, attualmente un cellulare Motorola G04s con 128GB di memoria e 8 di RAM, Android 14, tecnologia della rete wireless LTE,: purtroppo questo modello non ha l’NFC (utile per autenticarsi con la Carta d’Identità Elettronica – CIE – Vedi: Carta d’Identità Elettronica (CIE): dopo anni dalla sua introduzione, risulta ancora oggi quasi impossibile riuscire a prenotare in un’anagrafe per ottenerla agevolmente).

In quest’ultimo caso si deve stipulare un contratto con TIMFin che prevede di pagare 2€ per 30 mesi (per un totale appunto di 60€) con il solo vincolo di rimanere in TIM (quindi per 2 anni e mezzo, altrimenti si paga per intero il costo di quel dispositivo nella rata finale). Quel cellulare Motorola G04s ho visto ora che costa su Amazon in offerta 90€ (sebbene sul listino TIM costi 150€), per cui lo si viene a pagare con uno sconto effettivo di 33% rispetto alle migliori offerte online.

Si noti, tuttavia, che solo ad agosto la medesima TIM forniva la stessa offerta (2€ per 30 mesi) proponendo però il cellulare Motorola G62, sempre con 128 GB di memoria (sebbene con solo 6GB di RAM anziché gli 8GB del cellulare attuale): tuttavia, quel modello aveva l’NFC e supportava anche il 5G (commercialmente ha attualmente un valore di 154€ sempre su Amazon) per cui si trattava di una offerta ancora migliore di quella attuale!

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Fino a qui, tutto positivo e mi sento disinteressatamente di consigliare tale promozione. Tuttavia, come spesso avviene nelle promozioni, ci sono dei vincoli e delle richieste/verifiche che è meglio fare per non avere, inaspettatamente, delle brutte sorprese in un secondo momento! Purtroppo, quella di offrire gratuitamente inizialmente dei servizi, sembra sia attualmente la formula magica che consente a operatori di telefonia (e altro) di inserire di default (spesso all’insaputa del cliente) opzioni che poi diventeranno a breve a pagamento, se non disdette per tempo!

Consiglio, innanzitutto, di rivolgersi a un negozio TIM (se non particolarmente scomodo) e non a un rivenditore autorizzato: il primo viene contrassegnato da una icona blu nella mappa che compare su https://www.tim.it/trova-negozio. In genere, hanno più attenzione al cliente e possono avere a disposizione un numero maggiore di offerte se disponibili in numero limitato.

Il primo vincolo per attivare TIM Power Famiglia Iron a 4,99€ è che, come ho già detto, uno deve avere una linea fissa TIM che consente di avere gratuitamente l’opzione Unica, utile per estendere a illimitati i (pochi) giga dell’offerta base.
Il secondo è che la SIM del cellulare, su cui cambiare il provider, deve essere Fastweb, Poste Mobili, Tiscali, Coop Voce o altri virtuali (ma non Kena, essendo questa la MVNO – Mobile Virtual Network Operator – di TIM stessa!). Questo requisito lo si può comunque ottenere passando temporaneamente a uno di questi operatori per poi passare/ripassare a TIM. Ad esempio, io sono passato temporaneamente per qualche mese da Kena a Coop Voce (che tra l’altro utilizza attualmente l’infrastrutture di rete TIM): la procedura di passaggio da un operatore ad un altro è assai veloce (meno di 15 minuti) per cui non ci si deve scoraggiare nel farlo…

Inoltre, le richieste da fare esplicitamente all’operatore TIM con cui si stipula il nuovo contratto per il cambio operatore, sono elencate nel seguito: infatti, come già evidenziato, con il fatto che certi servizi vengono offerti inizialmente gratuitamente per un certo periodo, questi vengono subdolamente resi di default attivi, per cui è necessario specificarlo esplicitamente di non volerli e magari procedere in autonomia a disattivarli prima che diventino a pagamento!

• Richiedere di non attivare Google One, il servizio di cloud di Google, e nessun altro eventuale servizio, anche se inizialmente offerto gratuitamente per prova. Diversamente uno si troverebbe, dopo qualche mese, a pagare per un servizio probabilmente non desiderato! Comunque lo si può attivare anche in un secondo momento sia tramite TIM sia direttamente con Google! Se non attivato, arriverà comunque da TIM un SMS seguente che dice come eventualmente poter avere quell’opzione a pagamento dopo un primo periodo di prova gratuito:

• Non avere attivata l’opzione TIM Navigazione Sicura. Probabilmente l’operatore del negozio TIM non potrà disattivarla nello stipulare quel nuovo contratto, ma uno può comunque disattivarsela poi autonomamente tramite l’app MyTIM prima che diventi a pagamento. Questo può essere fatto anche subito, una volta che la nuova SIM TIM risulti attiva, quindi anche prima che sia stata effettuata la portabilità del proprio numero telefonico e il numero risulti ancora quello provvisorio associato originariamente a quella SIM (infatti, l’attivazione avviene subito dopo avere ricaricato, quella nuova SIM inserita nel proprio telefono, di 9,99€ usando l’app MyTIM o tramite l’operatore di quel negozio TIM: per fortuna spesso oramai i telefoni sono dual SIM per cui si può lasciare come SIM1 quella del “vecchio” operatore e aggiungere come SIM2 quella nuova TIM in modo da avere continuità nel servizio). Nel seguito mostro i semplici passaggi da fare, ovviamente l’operatore potrà eventualmente aiutarti ad effettuare tale operazione di annullamento!
  Attenzione che, anche dopo che la procedura di disattivazione ha dato esito positivo, è necessario attendere qualche minuto affinché non compaia più, nella pagina dei dettagli relativi a quel numero telefonico della nuova SIM, quella indicazione relativa a TIM Navigazione Sicura (vedi l’ultimo screenshot in cui, dopo un po’, quell’opzione – dal costo non indifferente di 1.99€ al mese – non compare più, a testimoniare che quell’opzione si è effettivamente disattivata).

• Qualora si sia acquistato il cellulare presente opzionalmente nell’offerta (con finanziamento TIMFin e a rate di 2 euro), richiedere di non attivare anche il finanziamento per una fantomatica assicurazione su quel telefono stesso in caso di rottura/furto, … anche questo probabilmente offerto gratuitamente per un tempo limitato! Talvolta i venditori (spesso giovani, con contratti non definitivi) hanno il mandato di inserire di straforo questo finanziamento opzionale: tanto quando dicono di fare una serie di firme su un tablet per confermare il contratto e il finanziamento, mica il cliente ha la possibilità di comprendere bene cosa sta confermando!! 😒 Se si trova un’operatrice gentile (come è successo a me), si scusa spiegandoti che ha “dovuto” farlo e ti dice di ripassare da lei tra qualche giorno per chiedere un annullamento di quella scelta di adesione a quella assicurazione entro i termini richiesti per disdirla: lei avrebbe così mandato un’apposita email di disdetta a chi di dovere (che mi sono fatta inviare in Cc!! 🤐
  
  P.S. Dopo una settimana, sono quindi tornato nel negozio TIM, come mi aveva suggerito la commessa gentile, richiedendole di disattivarmi quella assicurazione che aveva dovuto inserire (di straforo) per mandato. Ho quindi verificato che il costo di quella assicurazione era di ben 2€ al mese: sommandosi ai 2€ per il riscatto del telefonino, ne avrebbero raddoppiato il costo… rendendolo più costoso dell’offerta su Amazon! E se poi si romperà cadendo o lo ruberanno, direi che è un rischio che conviene correre!! 🙂
  Mi sono fatto mandare in Cc la sua email che ha dovuto inviare a assistenzatimfin@assurance.com per richiedere la disdetta di quella assicurazione e che riporto nel seguito:
  

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Insomma, in questo post ho voluto da una parte pubblicizzare un’offerta che reputo conveniente, dall’altro evidenziare come certi meccanismi commerciali del libero mercato siano oramai diventati nella prassi, seppur assurdi o addirittura disdicevoli.
Per poter aderire a un’offerta conveniente, uno deve prima passare a un altro operatore (tra quelli concorrenti, indicati nell’offerta stessa); se uno non è attento e informato, vengono attivati per default servizi e addirittura finanziamenti generalmente non desiderati, forniti di default grazie al solo pretesto che inizialmente questi risultano gratuiti: ma quanti se ne accorgono per poterli disdire per tempo? … siamo ai limiti della truffa!

Sapendo di una persona anziana che sta spendendo ben 59.90€ per una linea fissa e una SIM per il telefonino, mi sono anche informato del perché di quei 37.90€ per la fibra presente nella sua bolletta (dal momento che ovunque viene pubblicizzato un costo di 24,90€) chiedendo anche, in particolare, come si poteva ridurre almeno un po’ quella sua bolletta, dal momento che poi quella signora utilizzava la sua linea fissa solo per Internet e nemmeno per telefonare o per vedere film con TIM Vision…

La risposta è stata che l’offerta per il fisso pubblicizzata vale solo per i nuovi clienti: insomma, gli operatori, anziché premiare i propri clienti affezionati, sembrano preferire effettuare sconti solo per attrarre i clienti di altri operatori concorrenti!! Insomma, un meccanismo davvero assurdo e perverso per cui, se uno vuole vedersi applicare un prezzo attualmente concorrenziale, deve prima passare a un altro operatore… per poi eventualmente ritornare al precedente!! Talvolta sono gli stessi commessi (in questo caso TIM) che ti suggeriscono di passare per il fisso ad un concorrente (e.g. Vodafone) per poi poter usufruire di un’offerta… Analogo discorso per il mobile!
Mentre cambiare operatore con il mobile è piuttosto agevole, per il fisso lo è meno in quanto comporta comunque di avere già riscattato il modem o comunque doverlo restituire (https://www.tim.it/assistenza/per-la-tua-linea/restituzione-prodotto-a-noleggio): questo verrà infatti poi sostituito con quello dell’altro nuovo operatore…
Quello che, però, non tutti i commessi ti dicono, però, è che per poter aderire all’offerta per il fisso può anche essere sufficiente cambiare l’intestatario di quella linea (ad esempio, intestandola al coniuge o al figlio), potendo così anche mantenere sia la forma di pagamento in corso sia il modem che uno ha già (sempre che, ovviamente, la tipologia di connessione rimanga la stessa, e.g. fibra).

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CONSIDERAZIONI FINALI

Oggigiorno siamo in un libero mercato in cui vige come regola primaria, non quella di premiare i vecchi buoni clienti per poterseli mantenere, bensì quella di effettuare sconti per attirarne di nuovi, “rubandoli” alla concorrenza.
Tutto ciò comporta che, per poter ottenere a buon prezzo un servizio (sia questo telefonico, luce, gas o altro ancora), l’utente debba passare periodicamente da un operatore/gestore a un altro, con ovvi costi globali per tutti gli operatori/gestori!!
Senza parlare dei call center o dei venditori porta-porta che offrono nuovi contratti, spesso passandosi per mentite spoglie e adducendo false motivazioni (ai limiti della truffa) per convincere ad aderire alla loro proposta… Vedi anche il mio vecchio post Regola n. 1: MAI firmare o accettare un contratto (e.g. luce/gas/telefono) proposto dai venditori porta porta o per telefono!!

Come spesso accade, perciò, la mancanza di una corretta regolamentazione e di etica nel commercio, non favorisce il mercato e la qualità dei servizi offerti, dovendo gli operatori stessi spendere risorse per catturare nuovi clienti, inventandosi offerte al limite del sottocosto, per poi doversi studiare meccanismi al limite della correttezza per raccimolare qualcosa in più.

Insomma, il marketing ha purtroppo la meglio sugli investimenti e la ricerca… 😒